Entre em contato pelos nossos canais oficiais informando:

• Número do pedido
• Produto a ser devolvido
• Motivo da solicitação

Após a solicitação, você receberá as instruções completas para envio do produto.

Solicitações fora desses prazos poderão não ser aceitas.

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá:

• Estar sem indícios de uso
• Estar em perfeito estado
• Conter etiquetas e tags originais
• Ser enviado na embalagem original (quando possível)
• Estar acompanhado da nota fiscal

Após o recebimento no nosso centro de distribuição, o produto será analisado. Caso seja constatado uso indevido, ausência de defeito ou descumprimento das condições, o produto será devolvido sem reembolso.

Após a aprovação da troca, o novo produto será enviado em até 02 (dois) dias úteis. O prazo de entrega seguirá o mesmo modelo do pedido original.

Por conta da Maryland nos casos de defeito de fabricação, erro no envio ou avaria no transporte.

Por conta do cliente nos demais casos, como troca por escolha pessoal.

Não serão aceitas trocas ou devoluções de:

• Produtos com sinais de uso
• Produtos sem etiquetas originais
• Solicitações fora do prazo
• Peças íntimas (biquínis e maiôs)

A Maryland não realiza trocas de produtos adquiridos fora de seus canais oficiais de venda.