O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e postagem do pedido.

O prazo de entrega varia de acordo com:

• O CEP informado pelo cliente
• A modalidade de envio escolhida
• A disponibilidade do produto
• A aprovação do pagamento

O prazo estimado será informado no momento da compra, no cálculo do frete.

As entregas são realizadas por Correios e transportadoras parceiras, conforme a região e logística disponível.

As entregas são realizadas em todo o território nacional, em dias úteis e em horário comercial.

Via Correios: serão realizadas até 03 tentativas em dias úteis consecutivos. Após tentativas sem sucesso, o pedido será devolvido ao centro de distribuição.

Via transportadora: poderá ser realizada 01 tentativa de entrega. Em caso de insucesso, poderá haver contato para confirmação de dados. Caso não haja retorno, o pedido poderá ser devolvido.

O recebimento poderá ser realizado pelo próprio cliente ou por terceiros autorizados (porteiros, familiares, recepção, etc.), desde que haja assinatura do comprovante de entrega.

No momento do recebimento, verifique:

• Integridade da embalagem
• Condições do produto
• Conformidade com o pedido

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP informado e nos produtos selecionados.

Após a finalização da compra, não será possível alterar o endereço de entrega. Caso seja necessário ajuste, o cliente deverá entrar em contato com a Maryland o mais rápido possível, estando sujeito à viabilidade da alteração.

Não é possível agendar data ou horário específico para entrega.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• Condições climáticas
• Greves
• Restrições logísticas
• Falhas operacionais de terceiros

Nesses casos, a Maryland acompanhará o envio e prestará suporte ao cliente.

A Maryland não se responsabiliza por:

• Informações incorretas de endereço fornecidas pelo cliente
• Ausência de responsável para recebimento
• Recusas indevidas no ato da entrega